Kunden gewinnen und binden
Gutscheine bzw. Coupons sind für Hotel- und Freizeitanlagen und ihre Kooperationspartner (z.B. Einzelhandel oder Dienstleistungsgewerbe) ein wichtiges Instrument zur Kundengewinnung und Kundenbindung. Das damit verbundene Handling ist jedoch häufig aufwändig und umständlich, z. B. durch manuelles Ausstellen, mangelnde Kopiersicherheit und fehlende Übersicht bei der Abrechnung der Gutscheine. Die Mafis-Gutscheinverwaltung schafft hier wirkungsvoll Abhilfe.
Verwaltung und Kontrolle
Von der Gutscheinausstellung über den -verkauf und die -einlösung werden sämtliche relevanten Daten erfasst und stehen jederzeit zu Kontrollzwecken zur Verfügung. So hat man endlich den Überblick über die ausgestellten, eingelösten, stornierten und verrechneten oder nicht verrechneten Gutscheine.
Database-Marketing
Eine große Auswahl von Berichten und Listen gibt z. B. Auskunft über den Stand an offenen Gutscheinen per Stichtag sowie über die in einem bestimmten Zeitraum verkauften und eingelösten Gutscheine, einschließlich entsprechender Zahlungsberichte. Damit erleichtert die Software nicht nur die Verwaltung der Gutscheine, sondern liefert auch wertvolle Kunden- und Gastinformationen für ein effizientes Database-Marketing.
Anwendungen in Branchen, Referenzen und Lösungen
