La 18ème rencontre d’utilisateurs d’eccos pro se tient les 15 et 16 avril 2010, au centre des congrès de la ville de Suhl. Cette manifestation, à laquelle on attend 150 participants venant de 60 sites de loisirs situés sur le territoire allemand et dans les pays riverains, a pour slogan « Les services en tant qu’outils de fidélisation du client ».

Des experts, réputés au sein de la branche, présentent, grâce à de nombreuses analyses, conférences et workshops, les multiples facettes de la gestion des relations avec les clients et montrent ainsi les nouvelles tendances et les instruments étudiés pour assurer des concepts de services durables. Des rapports d’expérience établis par des exploitants de piscines fournissent des renseignements sur l’application de ces solutions dans la pratique.

Dans une exposition tenue en parallèle, des entreprises leaders dans la branche présentent leurs innovations destinées à garantir une gestion des clients réussie. Vous trouverez de plus amples informations dans l’agenda joint.